Quel est le délai de livraison ?

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi (hors jours fériés) et sont livrées sous un délai de 24h/72h en France Métropolitaine avec Colissimo. Les commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même.

Je n’arrive plus à me connecter à mon compte

La boutique en ligne a été complètement repensée mais malheureusement les anciens comptes clients ne sont plus accessible, nous vous invitons donc à recréer un compte afin de profiter de l’ensemble des nouveaux avantages que propose notre boutique ! ✨

Quelle est la politique de retour de votre site ?

Nous offrons une politique de retour flexible. Vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception, sous réserve de certaines conditions. Veuillez consulter notre page « Politique de retour » pour plus de détails.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation de paiement. Une fois expédiée, la livraison prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrables, selon votre emplacement.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Après l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre commande sur notre site ou sur le site du transporteur.

Que dois-je faire si je reçois un article endommagé ?

Si vous recevez un article endommagé, veuillez nous contacter dès que possible. Nous vous demanderons probablement de fournir des photos de l’article endommagé et nous trouverons une solution pour vous, que ce soit un remboursement ou un échange.

Offrez-vous des remises ou des promotions ?

Oui, nous proposons régulièrement des remises et des promotions spéciales. Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter ou suivre notre page de réseaux sociaux pour être tenu(e) informé(e) de nos offres exclusives.

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